دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، اقدامات و استفاده از ابزاری که در بستر دیجیتال و اینترنت انجام شده و اقدام به بازاریابی محصول و خدمات خود می‌نماید گفته می‌شود. در واقع دیجیتال مارکتینگ همان بازاریابی با ابزارهای دیجیتال است.
با این تعریف، تمام فعالیت‌هایی که در این حوزه با ابزارهای مختلف انجام می‌شود تا بتوانیم معرفی بهتری از خود، محصول و خدمات داشته باشیم، بازاریابی دیجیتال نامیده می‌شود. در درنیای اینترنت که هر ساعت و هر دقیقه در حال تغییر و به روز شدن است، صاحبین کسب و کارها باید متوجه تغییر روند بازار و سلیقه مشتری باشند تا درک بهتری از شرایط داشته و تصمیم‌های بهتری را در حوزه بازاریابی خود بگیرند. این روز‌ها بنا بر آمار هر ایرانی حداقل روزی 4 الی 5 ساعت در اینترنت و شبکه‌های مجازی مشغول گشت و گذار است؛ زمانی که حتی در بعضی موارد بیشتر از دیدن تلویزیون است، لذا صاحبین کسب و کارها باید روش‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود را از رویکرد‌های سنتی خود به سمت بازایابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ تغییر دهند.
از آنجایی که مدت زمان آنلاین بودن مردم در اینترنتی نسبت به 10 سال گذشته نزدیک به سه برابر شده که این نشانه‌ها دال بر این است که بازاریابی سنتی offline، دیگر جوابگو نیاز مخاطبین و برآورده کردن سلیقه آنها نمی‌باشد.
چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از جوانترین و مهمترین رشته‌های بازاریابی امروزه اهمیت زیادی دارد. دیجیتال مارکتینگ مهم است، زیرا:
- دیجیتال مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا به مخاطبان در سطح جهانی دسترسی داشته باشید.
- از طریق ابزارهای تحلیل و اندازه‌گیری در دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید عملکرد کمپین‌ها و راهبردهای خود را به دقت بسنجید و بهبودهای لازم را ایجاد کنید.
- به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با بودجه‌های کمتر به تبلیغات و ترویج محصولات خود بپردازند.
- از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و دیگر ابزارهای دیجیتال، شما می‌توانید با مشتریان در تعامل بوده و ارتباط دائمی با آنها برقرار کنید.
- دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با روندهای جدید و تغییرات در عرضه و تقاضا همگام شوند.
با توجه به این دلایل، دیجیتال مارکتینگ برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد رشد کند و رقابت پذیر باشد، بسیار مهم است.
محاسن دیجیتال مارکتینگ نسب به بازاریابی سنتی و غیر دیجیتال
شناخت مخاطب هدف
طبقه بندی اطلاعات برای مخاطبین مختلف
هزینه بازاریابی مناسب‌تر نسبت به روش سنتی
تحلیل و بهینه کردن کمپین‌ها در حین اجرا
آگهی از وضعیت کمپین‌ها در لحظه
در دسترس بودن اطلاعات مشتریان
ابزارها و تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ
طراحی و راه اندازی سایت
بهینه سازی وب سایت (سئو)
تولید و بازاریابی محتوایی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
اینفلوئنسر مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ
تبلیغات بنری و کلیکی
ویدیو مارکتینگ
پادکست مارکتینگ
تبلیغات همسان و ارگانیک
روابط عمومی آنلاین
تبلیغات در موتورهای جستجو
بازاریابی موبایلی
تبلیغات نوتیفیکیشن
تبلیغات موبایلی
بازاریابی از همکاری در فروش (affiliate marketing)
صاحبین کسب و کار در فضای دیجیتال جهت پیشبرد اهداف دیجیتال مارکتینگ خود باید در تمامی‌کانال‌های ارتباطی خود و مشتریان حضور داشته باشند. هر کسب و کاری با توجه به نوع و پرسونای مخاطب خود در کانال‌های مختلفی حضور دارد که توسط تیم یا آژانس دیجیتال مارکتینگ باید کانال‌ها شناسایی شده و در هر کانالی با توجه به فرهنگ آن کانال حضوری پررنگ داشته باشد.
مهمترین کانال‌های ارتباطی در دیجیتال مارکتینگ:
ایجاد سایت
ایجاد وبلاگ
کانال‌های شبکه‌های اجتماعی:
ایجاد کانال تلگرام
ایجاد صفحه اینستاگرام
ایجاد کانال‌های ارتباطی ویدیویی آپارات، یوتیوب و..
یکی از مهترین و اثر بخش‌ترین مزایایی دیجیتال مارکتینگ تولید محتوای اثر بخش می‌باشد که با توجه به نوع کانال ارتباطی و نیاز‌های مخاطبین، محتوای مرتبط و اثرگذار طراحی و تولید می‌گردد، معمولا این محتوا‌ها قابلیت اندازه گیری، گزارش گیری و تبدیل کردن رفتار مشتری به خرید را دارا هستند.
شرکت ایده پویا با تجربه خود از سال 1385 در صنعت وب و حوزه دیجیتال مارکتینگ و تجزیه تحلیل رفتار مخاطبین با دانش کامل خود بهترین پکیج بازاریابی و تبلیغات اینترنتی را برای کسب و کارها آماده می‌کند تا با توجه به بودجه و برنامه مشخص شده بهترین بازدهی را داشته و به اهداف از پیش تعریف شده خود برسند.
خدمات دیجیتال مارکتینگ شامل چه مواردی است؟!
خدمات دیجیتال مارکتینگ می‌توانند شامل مجموعه‌ای از ابزار و راهکارها باشند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا در دنیای دیجیتال بهتر دیده شوند و با مخاطبان ارتباط برقرار کنند. معمولاً خدمات دیجیتال مارکتینگ شامل موارد زیر هستند:
تبلیغات آنلاین
ایجاد و مدیریت تبلیغات در پلتفرم‌های آنلاین مانند گوگل ادز، فیسبوک، اینستاگرام و تبلیغات نمایشی به منظور جذب مخاطبان و افزایش نمایش آگهی‌ها.
سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو)
بهبود موقعیت وب‌سایت در نتایج موتورهای جستجوی اینترنتی تا بتواند بهتر دیده شود و ترافیک ارگانیک افزایش یابد.
محتوای با کیفیت
ایجاد محتوای جذاب و مفهومی برای جذب و نگه داشتن مخاطبان و تقویت شناخته شدن برند.
تحلیل داده‌ها
استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای نظارت بر عملکرد کمپین‌ها و بهبود استراتژی‌های مارکتینگ.
تبلیغات ایمیل
ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مشتریان به منظور افزایش فروش و ارتقاء رابطه با مشتریان.
رسانه‌های اجتماعی
مدیریت حضور در شبکه‌های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان و انتشار محتوا.
تبلیغات ویدئویی
ایجاد و مدیریت تبلیغات ویدئویی برای جذب توجه مخاطبان.
تجزیه و تحلیل رفتار مخاطبین
بررسی عملکرد و رفتار مخاطبان در وب‌سایت و درگاه‌های دیجیتالی دیگر به منظور بهبود تجربه آنها.
تبلیغات محتوا
ایجاد محتواهای تبلیغاتی مختلف مانند بلاگ‌پست، مقالات، ویدئوها و پادکست‌ها برای ترویج محصولات یا خدمات.
تحقیقات و بازاریابی آنلاین
تجزیه و تحلیل بازار و مشتریان هدف به منظور تعیین استراتژی‌های بهینه.
چرا به دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟
به دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک نیاز بسیار مهم برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها نیاز خواهیم داشت زیرا:
- جامعه و مصرف‌کنندگان از طریق اینترنت و وب دیجیتال با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند.
- دیجیتال مارکتینگ امکان دسترسی به مخاطبان در سراسر جهان را فراهم می‌کند.
- می‌توان عملکرد هر کمپین و تبلیغ را با دقت سنجید.
- در مقایسه با تبلیغات تلویزیونی، رادیویی یا تبلیغات چاپی، دیجیتال مارکتینگ معمولاً هزینه کمتری دارد.
- از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و دیگر ابزارهای دیجیتال، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی با مشتریان تعامل داشت.
- دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به سرعت با تغییرات سازگار شوند.
اگر از دیجیتال مارکتینگ استفاده نکنیم:
اگر از دیجیتال مارکتینگ استفاده نکنیم، ممکن است کسب و کارمان با این آسیب‌ها روبه رو شود:
از دست دادن مخاطبان
از دست دادن رقابت‌پذیری
عدم اندازه‌گیری دقیق عملکرد
هدررفت منابع مالی و زمانی
عدم ایجاد ارتباط با مشتریان
عدم تطابق با تغییرات
ما در ایده پویا چه کمکی می‌کنیم؟
- ایده پویا با تجربه و فعالیت‌های مستدام در زمینه دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک آژانس معتبر شناخته می‌شود. تجربه ما به شما اطمینان می‌دهد که بهترین راهکارها و استراتژی‌های مارکتینگ را به شما ارائه دهیم.
- ایده پویا با دانش کامل در حوزه دیجیتال مارکتینگ و تجزیه و تحلیل رفتار مخاطبان به شما کمک می‌کند تا به بهترین پکیج بازاریابی و تبلیغات اینترنتی دست یابید.
- آژانس ایده پویا به شما کمک می‌کند تا با توجه به هدف‌ها و بودجه مشخص شده، استراتژی‌های بهینه مارکتینگ را برای کسب‌وکارتان ایجاد کنید.
- ما از ابزارهای تجزیه و تحلیل پیشرفته برای اندازه‌گیری و مانیتورینگ عملکرد مارکتینگ شما استفاده کرده و از اطلاعات تحلیلی بهره‌برداری می‌کنیم.
- ما به شما کمک می‌کنیم تا راه‌های ایجاد تعامل مستمر با مشتریان خود را بسازید و ارتباط دائمی با آنها برقرار کنید.
- تغییرات در دنیای دیجیتال بسیار سریع است. ایده پویا با ارائه بهترین راهکارهای تطابق با تغییرات، به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا رقابتی مؤثر ایجاد نمایید.
- ما به شما پیشنهادات و راهکارهایی ارائه خواهیم داد که با نیازها و اهداف خاص کسب‌وکار شما منطبق باشند.
مراحل اجرای دیجیتال مارکتینگ در ایده پویا
1. تحلیل و برنامه‌ریزی
2. تحلیل بازار و رقبا
3. ارائه استراتژی دیجیتال
4. اجرا و ایجاد محتوا
5. مدیریت تبلیغات
6. تجزیه و تحلیل عملکرد
7. ایجاد ارتباط با مشتریان
8. گزارش‌دهی
ایده پویا با توجه به نیازها و اهداف شما، بهترین راهکارها و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ را به شما ارائه داده و به شما در دستیابی به اهداف مارکتینگ خود کمک می‌کند.
سوالات متداول دیجیتال مارکتینگ
1. دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یک روش تبلیغاتی است که با استفاده از وسایل دیجیتالی مانند وب‌سایت‌ها، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، تبلیغات آنلاین، و موارد دیگر، به منظور جذب مخاطبان و تعامل با مشتریان بهره‌برداری می‌کند.
2. چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
دیجیتال مارکتینگ اهمیت زیادی دارد زیرا به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا بهتر دیده شوند، با مخاطبان ارتباط برقرار کرده و بازاریابی کارآمدتری را ارائه دهند.
3. چه خدماتی توسط آژانس دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌شود؟
خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ ممکن است شامل تبلیغات آنلاین، سئو، تحلیل داده، مدیریت رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، تولید محتوا، تبلیغات ویدئویی، و بسیاری دیگر باشد.
4. چگونه می‌توان استراتژی دیجیتال مارکتینگ مناسب را ایجاد کرد؟
برای ایجاد استراتژی مارکتینگ مناسب، باید ابتدا اهداف خود را مشخص کنید، بازار و رقبا را تحلیل کرده و سپس به ایجاد استراتژی‌های محتوا و تبلیغات آنلاین بپردازید.
5. آیا دیجیتال مارکتینگ همچنان مؤثر است؟
بله، دیجیتال مارکتینگ همچنان مؤثر است و به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای تبلیغاتی در دنیای معاصر شناخته می‌شود. بنابراین به نظر می‌رسد که تمامی مصرف‌کنندگان به دنبال محتوا و خدمات در دنیای دیجیتال هستند.
6. چگونه می‌توانم اندازه‌گیری عملکرد دیجیتال مارکتینگ را انجام دهم؟
ابزارهای تحلیل و اندازه‌گیری مانند گوگل آنالیتیکس، فیسبوک Insights و ابزارهای تجزیه و تحلیل داده دیگر به شما امکان می‌دهند تا عملکرد کمپین‌ها و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ خود را ارزیابی کنید.
7. چگونه می‌توان تبلیغات موثری را طراحی کرد؟
تبلیغات موثر نیاز به تحقیقات بازار، تعریف مخاطبان هدف، ایجاد محتوای با کیفیت و استراتژی تبلیغاتی مناسب دارد.
8. آیا همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ ضروری است؟
همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا استراتژی‌های بهتری ایجاد کرده و از تجربه و تخصص آنها بهره‌برداری کنید.
9. چرا ایده پویا را به عنوان آژانس دیجیتال مارکتینگ انتخاب کنیم؟
ایده پویا به دلیل دانش کامل متخصصین خود در حوزه دیجیتال مارکتینگ و نیز به خاطر تجربه و تخصص خود در تحلیل رفتار مخاطبان و ایجاد استراتژی‌های مؤثر مارکتینگ می‌تواند به رشد و بهبود کسب و کار شما کمک کند.
