چگونه یک تقویم رسانه اجتماعی برای برنامه‌ریزی محتوای خود بسازیم؟

سفرهای بین‌شهری، سخنرانی‌های عروسی و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چه وجه مشترکی دارند؟ بله برنامه‌ریزی. مطمئنا من در مورد سفرهای جاده‌ای یا سخنرانی عروسی نمی‌توانم به شما کمک کنم؛ اما به شما کمک خواهم کرد تا یک تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی برای سازماندهی کمپین بازاریابی بعدی خود ایجاد کنید.

ما به عنوان بازاریاب، می‌دانیم که رسانه‌های اجتماعی جزء لاینفک یک استراتژی بازاریابی درونگرا و تاثیرگذار هستند. با وجود تعداد زیادی شبکه اجتماعی که در دسترس ماست، سازماندهی و برنامه‌ریزی برای زمان و آنچه که به اشتراک می‌گذاریم، بسیار حائز اهمیت است. دقیقا اینجاست که تقویم رسانه‌های اجتماعی وارد عمل می‌شود. قبل از اینکه با لیست ابزارهای برتر خود برای سازماندهی آشنا شوید، ابتدا شما را با تقویم رسانه‌های اجتماعی و آنچه که باید در ارتباط با آن و ضرورت آن بدانید، آشنا می‌کنیم.

 

تقویم شبکه های اجتماعی چیست؟

تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی، خلاصه‌ای از پست‌های آینده شما است که بر اساس تاریخ و زمان سازماندهی شده‌اند. یک تقویم رسانه‌های اجتماعی می‌تواند یک صفحه گسترده ارائه دهد یا یک تقویم دیجیتال یا داشبورد تعاملی باشد.

برای اینکه تقویم رسانه‌های اجتماعی شما از بیشترین ارزش برخوردار باشد، لازم است موارد زیر را شامل شود:

·        تاریخ و زمان انتشار یک پست مشخص باشد.

·        اکانت یا شبکه رسانه اجتماعی هر پست به صورت زنده پخش شود.

·        مطالبی مانند کپی، هشتگ، پیوندها و گرافیک را شامل شود.

 

مزایای استفاده از تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌ریز محتوا

همه ما مشغله‌های خود را داریم و در این میان ممکن است برخی از وظایف خود را از یاد ببریم. محتوای رسانه‌های اجتماعی نیز از این قاعده مستثنی نیست. یک استراتژی موفق رسانه‌های اجتماعی، مستلزم انتشار منظم و تعامل با دنبال‌کنندگان برای دیدن نتایج مثبت است. البته زمانی که به دنبال فروش، شناسایی برند، تولید سرنخ  یا هر سه باشید. بنابراین، در صورتی که از برنامه‌ریز محتوای رسانه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنید، به چند مزیت آن در زیر توجه کنید.

هنگامی که برنامه‌ها تغییر می‌کنند، شما نیز به راحتی برنامه‌های خود را تغییر دهید

با یک تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید برای چند هفته یا چند ماه کامل، پست‌ها را از قبل برنامه‌ریزی کرده و ساعات کاری خود را برای استراتژی‌های آینده تنظیم کنید.

مهم‌ترین مزیت آن این است که همیشه می‌توانید فضایی برای اخبار فوری یا رویدادهای جاری در صنعت خود بگذارید. در غیر این صورت، باید زمان ارزشمند خود را صرف جستجوی روزانه در اینترنت برای اشتراک‌گذاری محتوا کنید.

محتوا را فقط برای مخاطبان خود تنظیم کنید.

توصیه من این است که تمام افراد فعال در حوزه بازاریابی شبکه های اجتماعی، برای ایجاد پیام‌های سفارشی برای هر شبکه زمان بگذارند؛ زیرا هر مخاطب انتظار دارد پیام متفاوتی را در هر شبکه ببیند.

به عنوان مثال، فالوورهای اینستاگرام شما می‌خواهند حلقه‌ها و ویدیوها را ببینند، در حالی که دنبال‌کنندگان توییتر شما، صدای سریع و نقل قول‌های قابل اشتراک‌گذاری را دوست دارند. برنامه‌ریزی این محتوا توسط برنامه‌ریز محتوای رسانه‌های اجتماعی، باعث صرفه‌جویی در وقت شما در طول هفته خواهد شد. همچنین تهیه پیش‌نویس محتوای متفکرانه و هدفمند برای هر سایت را آسان‌تر خواهد کرد.

یک برنامه‌ریز محتوای رسانه‌های اجتماعی، به شما کمک می‌کند به طور مداوم در هر کانال اجتماعی پست کنید. این یکنواختی، یک روال همیشگی برای دنبال‌کنندگان شما به وجود می‌آورد و در اعتماد آن‌ها به شما تاثیرگذار است.

بهبود همکاری

یک تقویم مشترک می‌تواند همکاری با تیم‌های داخلی و مشتریان خارجی را بهبود بخشد. این تقویم، به همه اجازه دسترسی به آنچه در تقویم است و دلیلی برای اتصال مجدد می‌دهد.

از انتظار یا ارسال ایمیل‌های لحظه آخری برای ایجاد پیوندها، وضعیت پروژه یا مشارکت صرف‌نظر کنید. برنامه‌ریز محتوای اجتماعی شما، یک راه ساده‌تر در اختیارتان قرار خواهد داد تا از قبل به همه اطلاع دهید که به چه چیزی نیاز دارید.

ردیابی عملکرد ساده

اگر تقویم نباشد، همه ما باید محتوا را در فضای خالی منتشر کنیم. در این صورت، نمی‌توان تصاویر بزرگ و عملکرد‌های گذشته را ردیابی کرد.

تقویم به شما اجازه می‌دهد تجزیه و تحلیل کنید و بفهمید کدام محتوا بهترین عملکرد را دارد. از این رو بهتر می‌توانید استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم نمایید. اگر نوع خاصی از پست‌ها، بازدیدهای قابل توجهی دریافت کردند، می‌توانید آن‌ها را با موضوعی متفاوت مجددا ایجاد کنید و به طور بالقوه به همان موفقیت‌ها برسید. برنامه‌ریزی محتوا با تقویم، همچنین به شما در بازگشت سرمایه برای تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کند.

به مخاطبان جدید دست پیدا کنید

با کمک برنامه‌ریز محتوا می‌توانید برای تعطیلات، رویدادها و روزهای بزرگداشت مانند روز ملی گربه یا روزه میوه و سبزیجات، بیشتر برنامه‌ریزی کنید. این امر موجب می‌شود تا محتوای مناسب‌تری تهیه کرده و با مخاطبان بیشتری در ارتباط باشید.

 

نحوه ایجاد تقویم شبکه های اجتماعی

برای ایجاد یک تقویم رسانه اجتماعی موثر، مراحل زیر را دنبال کنید:

1-    حسابرسی رسانه‌های اجتماعی را انجام دهید.

ممیزی رسانه‌های اجتماعی، حضور شما، حساب‌ها و چگونگی تعامل شما در رسانه‌های اجتماعی را ارزیابی می‌کند. این به شما امکان می‌دهد تا ببینید چه چیزی بهتر کار می‌کند، چه چیزی خوب نیست و کدام قسمت‌ها را باید بهبود دهید.

طبق تجربه من، حسابرسی چیزی فراتر از تجزیه و تحلیل عملکرد رسانه‌های اجتماعی شماست. حسابرسی می‌تواند به شما در درک بهتر علایق، عادات و انتظارات مخاطب هدف کمک کند و سرنخ‌های مهمی در مورد نحوه تعامل آن‌ها با محتوای شما ارائه دهد.

ممیزی کانال‌های رسانه‌های اجتماعی شما، همچنین می‌توانند درک اینکه چگونه حضور رقبا در رسانه‌های اجتماعی، بر عملکرد شما تاثیر می‌گذارند را آسان‌تر کنند. این یک راه عالیست برای اینکه متوجه شوید به چه نوع گرایش، ابزارها و ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی باید توجه داشته باشید. 

همان‌طور که حسابرسی خود را کامل می‌کنید، مطمئن شوید که عملکرد فعلی محتوای رسانه‌های اجتماعی خود را بررسی و تجزیه و تحلیل کرده‌اید. این شامل معیارهایی برای نامزدی، تبدیل و کلیک می‌شود.

انجام برخی تحلیل‌های پس از سطح نیز اهمیت دارد. به پست‌های با عملکرد برتر خود نگاه دقیق‌تری بیندازید و ببینید چه چیزی باعث موفقیت آن‌ها شده است. از خود بپرسید آیا مخاطبان شما محتوای آموزشی را دوست دارند و می‌خواهند از آن الهام بگیرند یا سرگرم شوند؟

استراتژی محتوای اجتماعی خود را به اهداف تجاری مرتبط کنید.

KPIهایی را پیدا کنید که برای کسب و کار شما مهم هستند. سپس مطمئن شوید که استراتژی اجتماعی شما از  این KPIها پشتیبانی می‌کند.

تحلیل رقابتی را اجرا کنید.

حساب‌های رسانه‌های اجتماعی رقبای خود را با این الگوهای تحلیلی رقابتی بررسی کنید:

·        نوع محتوایی که آن‌ها به اشتراک می‌گذارند

·        فرکانس ارسال

·        مشارکت مخاطب

2- رسانه‌های اجتماعی و محتوایی که پست می‌کنید را انتخاب کنید.

هنگامی که حسابرسی خود را تکمیل کردید، نوبت به استفاده از آنچه آموخته‌اید می‌رسد. ممیزی شما باید به شما نشان دهد که چه کاری را درست انجام داده‌اید. کجاها را باید آزمایش کنید و کدام کانال‌ها برای مخاطبان شما بهترین هستند.

به عنوان مثال، اگر اینستاگرام از لحاظ تاریخی برترین کانال رسانه اجتماعی شما برای تعامل بوده است؛ اما در شش ماه گذشته شاهد کاهش در آن بوده‌اید، ممیزی شما آن را نشان خواهد داد. ممیزی شما باید به شما نشان دهد که تعامل در IG برای رقبای شما چگونه به نظر می‌رسد. به علاوه اینکه در حال حاضر چه چیزی برای کسب و کار شما مفید است و چه چیزی نیست؟

کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود را انتخاب کنید.

جمعیت‌شناسی مخاطبان هدف، اطلاعاتی هستند که برای برنامه‌ریزی محتوا به آن نیاز دارید. زیرا در صورت اشتراک‌گذاری محتوایی که می‌دانید مخاطبان شما از آن لذت بیشتری می‌برند، احتمال دستیابی به اهداف بازاریابی بسیار بیشتر است.

فرض کنید می‌خواهید برخی تحقیقات بازار را انجام دهید تا متوجه شوید محبوب‌ترین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای مخاطبان کدام است. به عنوان مثال، بگویید مخاطب هدف من ژنرال Z است. من حلقه‌های اینستاگرام را به اشتراک می‌گذارم و در  X پست می‌کنم؛ اما چیزی نمی‌گیرد. من از گرایش‌های مصرف‌کننده خود و طبق تحقیقات بازار، می‌دانم که کانال رسانه اجتماعی مورد علاقه ژنرال Z، TikTok  است. بنابراین بهتر است استراتژی بازاریابی خود را به آن کانال معطوف کنم تا نتایج بهتری به دست بیاورم.

در حین تحقیق، ارزیابی ویژگی‌ها و نقاط قوت پلتفرم را فراموش نکنید.

در مرحله بعد، انواع محتوای برتر و بودجه خود را با پلتفرمی که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت دارد، مطابقت دهید.

به عنوان مثال، کافی‌شاپ محلی café Grumpy حضور خود در رسانه‌های اجتماعی را بر روی یک پلتفرم مانند اینستاگرام متمرکز می‌کند. اما برند لوازم آرایشی Glossier در بسیاری از پلتفرم‌ها از جمله اینستاگرام، تیک تاک، فیسبوک، توییتر، یوتیوب، ردیت و لینکدین حضور قدرتمندی دارد. برند بهداشتی و زیبایی Golde نیز، با حضور در چندین پلتفرم تعادل برقرار می‌کند؛ اما بر انتشار محتوا و تعامل با حلقه‌های اینستاگرام تمرکز دارد.

به یاد داشته باشید با هر پلتفرمی که اضافه می‌شود، تعداد پست‌هایی که باید ایجاد و مدیریت شوند، افزایش پیدا خواهند کرد. این امر موجب می‌شود تا تقویم رسانه‌های اجتماعی مفیدتری داشته باشید.

در مورد اینکه می‌خواهید چه محتوایی برای هر کانال ایجاد کنید، برنامه‌ریزی داشته باشید

پس از اینکه پلتفرم‌های خود را انتخاب کردید، وقت آن است که در مورد محتوای رسانه‌های اجتماعی خود برنامه‌ریزی کنید. برای شروع فرآیند برنامه‌ریزی، تیم و بودجه خود را بررسی نمایید تا محتوای باکیفیت‌تری تولید شود. اگر به صورت دسته‌ای ایجاد کنید، این امکان برای شما وجود دارد تا با هزینه کمتر، محتوای باکیفیت‌تری تولید شود.

اکنون از راهنمای برند خود و تجزیه و تحلیل حسابرسی اجتماعی برای ایجاد محتوا استفاده کنید تا با مخاطبان شما تشدید شود. در ادامه مثال بالا، فرض کنید تحقیقات ما نشان داده که Gen Z محتوای خنده‌دار و محتوای مرتبط را ترجیح می‌دهد، بنابراین اگر روی آن تمرکز کنم به احتمال زیاد نتایج مورد نظرم را ببینم.

ترکیبی هوشمندانه از محتوای اجتماعی ایجاد کنید.

بهتر است محتوای متنوعی ایجاد کنید. ویدیوها بسیار محبوب هستند. البته تصاویر، پست‌های مبتنی بر متن، اینفوگرافیک‌ها، توصیفات و پخش‌های زنده نیز قدرتمند عمل می‌کنند. آن‌ها را با یکدیگر ترکیب کنید تا فیدهای خود را همواره تازه و جذاب نگه دارید. این یک راه مفید برای ماندن در روندهایی است که از هر پلتفرم بیشترین استفاده را می‌کنند.

به عنوان مثال، اینستاگرام برای داستان‌سرایی تصویری ایده‌آل به نظر می‌رسد. با در نظر گرفتن این موضوع، پست‌های اجتماعی Café Grumpy دارای نقاشی‌ها و آثار هنری از مشتریان، داستان‌های کارمندان و نکات برجسته فروشنده است.

Glossier  از یک استراتژی محتوای منحصر به‌فرد برای هر مخاطب اجتماعی استفاده می‌کند. به عنوان مثال، کانال یوتیوب آن دارای یک لیست پخش "با من آماده باش" از ویدیوهای اینفلوئنسرها، بازیگران زن و مدیران اجرایی است که از محصولات آن استفاده می‌کنند.

 Glossier در لینکدین، از فید اجتماعی‌اش برای برجسته کردن برداشت خود از فرهنگ و رویدادها استفاده کرده و   در  Reddit، محتوا جامعه را با پیام هایی برای گفتگو و نقد درگیر می‌کند.

در صورتی که محتوای منحصربه‌فرد برای پلتفرم‌های مختلف ایجاد کنید، این قالب‌های تولید محتوا می‌توانند روند را تسریع کنند.

3-  تصمیم بگیرید که تقویم شما شامل چه مواردی باشد.

صرف‌نظر از اینکه چگونه محتوای اجتماعی خود را برنامه‌ریزی می‌کنید (مانند فصل، استراتژی، کمپین و ...)، باید تصمیم بگیرید که چه محتوایی را در تقویم خود می‌خواهید تا بتوانید نتایج دلخواه خود را سازماندهی کنید. برای شروع، تقویم شما باید شامل موارد زیر باشد:

·        پلتفرم هایی که استفاده می‌کنید

·        روز و ساعت انتشار پست‌های شما

·        پیوندها، گرافیک‌ها، فیلم‌ها و کپی

داشتن اندازه تصویر پلتفرم، هشتگ‌های کمپین و نکات سریع، ساختن تقویم رسانه‌های اجتماعی شما را آسان‌تر می‌کند.

کد‌نویسی رنگ نیز برای تصمیم‌گیری در یک نگاه در هر ماه عالی است. به این صورت است که ما محتوا را در برنامه ریزمحتوای اجتماعی ماهانه خود کد رنگی کرده‌ایم.

به همین ترتیب که در تقویم خود مهارت بیشتری پیدا می‌کنید، ممکن است بخواهید آن را به موارد زیر گسترش دهید:

·        مواد مخصوص پلتفرم شامل  Reels، TikTok LIVE، نظرسنجی‌ها، پست‌های قابل خرید و ... است.

·        هدف‌گذاری جغرافیایی

·        کمپین‌های مرتبط یا عمودی، مانند راه‌اندازی محصول و مسابقات

 

4-   بازخورد دریافت کنید.

پس از تکمیل تقویم، آن را با تیم و سهامداران خود به اشتراک بگذارید تا بازخورد آن‌ها را دریافت کنید. همچنین، مطمئن شوید که این تقویم نیازهای همه را برآورده می‌کند.

تقویم رسانه‌های اجتماعی شما باید دارای یک برنامه آسان و قابل درک باشد و با استراتژی رسانه‌های اجتماعی شما همسو شود. اگر همه چیز هماهنگ گردد، نباید هیچ ابهام بزرگ یا سردرگمی در زمانی که همکاران برنامه شما را بررسی می‌کنند، وجود داشته باشد.

الگوی ماهانه در تقویم رسانه‌های اجتماعی، هنگام به اشتراک گذاشتن طرح خود با سهامدارانی که می‌خواهند تصویر کلی را درک کنند و با جزئیات کاری ندارند، مفید خواهد بود. بخش‌های دیگر این ابزار نیز، برای مدیران رسانه‌های اجتماعی که در حال برنامه‌ریزی، ایجاد و ارسال در رسانه‌های اجتماعی هستند، مفید است. پس از اینکه تمام مراحل را کامل کردید، حرکت بعدی این است که تقویم خود را با یک الگو یا ابزار ایجاد کنید.

 

نمونه‌های تقویم رسانه‌های اجتماعی

تقویم رسانه‌های اجتماعی Jotform

تقویم رسانه‌های اجتماعی Jotform  فقط از نظر بصری جذاب و کاربردی نیست. بلکه برگه‌های آن برنامه اجتماعی شما را برای هر کانالی که استراتژی خود را در آن اجرا می‌کنید، از جمله رویدادهای حضوری یا مجازی، نشان می‌دهد.

اگر در حال الگوبرداری از تقویم اجتماعی خود هستید، توصیه می‌کنم یک برگه برای جزئیات محتوا و اینکه چه کسی در تیم شما مسئول ایجاد محتوا خواهد بود، قرار دهید. ممکن است برای هر ماه یک برگه جداگانه جهت سازماندهی امور نیاز داشته باشید.

تقویم رسانه‌های اجتماعی بازاریابی فایرفلای

اگر با تقویم رسانه‌های اجتماعی خود مسیر‌های قدیمی را طی می‌کنید، یک الگوی Google Sheets مانند آنچه توسط Firefly Marketing ایجاد شده، امتحان نمایید. هر برگه به ​​ماه متفاوتی اختصاص داده می‌شود و هر کاربرگ شامل کانال‌هایی است که شاید در بالای صفحه به آن نیاز داشته باشید.

ردیف‌ها براساس هفته از هم جدا می‌شوند. بنابراین می‌توانید به سرعت تاریخ و زمان برنامه‌ریزی پست برای انتشار را شناسایی کنید. بخش مورد علاقه من از این الگو، ستون تعطیلات رسانه‌های اجتماعی  از پیش پر شده با تاریخ‌های سرگرم کننده است که مخاطبان شما آن را دوست خواهند داشت.

ابزارهای تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی برای برنامه‌ریزی پیام‌های خود

همان‌طور که در بالا اشاره شد، من قبل از کار  در HubSpot، رسانه‌های اجتماعی را برای یک موسسه غیرانتفاعی مدیریت می‌کردم. در آن زمان یک تازه‌کار بودم و سازمان غیرانتفاعی نیز کوچک بود. بنابراین احساس می‌کردم که یک الگو تمام چیزی است که به آن نیاز دارم.

اما، یک ابزار تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی زمان برنامه‌ریزی من را به نصف کاهش می‌داد و زمان بیشتری داشتم تا روی ایجاد محتوا برای اشتراک‌گذاری تمرکز کنم. یک ابزار برای هر کسی، صرف‌نظر از سطح تجربه یا اندازه کسب و کار مفید است.

من برخی از ابزارهای پیشرو تقویم رسانه‌های اجتماعی را آزمایش کردم تا به شما آموزش دهم که چگونه آن‌ها را برای رفع نیازهای خود مورد استفاده قرار دهید. نکات اصلی این ابزارها را در زیر گردآوری کرده‌ام. همان‌طور که گزینه‌ها را مطالعه می‌کنید و تصمیم می‌گیرید، عوامل زیر را نیز بر اساس نیازتان در نظر داشته باشید:

عملکرد: برخی از ابزارها ساده هستند که خود شما از آن‌ها برای برنامه‌ریزی محتوا قبل از پست کردن استفاده می‌کنید. برخی دیگر ابزارهای پیشرفته‌تر و خودکاری هستند که یک گام فراتر رفته و محتوا را برای شما ارسال می‌کنند.

ویژگی‌ها:  ابزار باید ویژگی‌های خاصی را که شما به آن نیاز دارید، مانند مدیریت چندین حساب رسانه‌های اجتماعی یا دادن دسترسی چند عضو تیم به داشبورد ارائه دهد.

 سفارشی‌سازی‌ها: این ابزار باید به شما این امکان را دهد تا طرح‌بندی تقویم، دسته‌ها، برچسب‌ها یا سایر عوامل مرتبط با نیازهای خود را سفارشی کنید.

 سهولت استفاده: یک ابزار کاربرپسند و شهودی، کار شما را آسان‌تر می‌کند و باعث می‌شود بدون منحنی یادگیری قابل‌توجه، سریع‌تر شروع کنید.

هزینه: شما به ابزاری نیاز دارید که در حد بودجه‌تان باشد و تمام ویژگی‌های لازم را شامل شود. 

بیایید نگاهی به آزمایشات من بیندازیم.

اگر بخواهم حدس بزنم، احتمالا پیش از این از Excel برای ایجاد گزارش و انجام تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده می‌کنید. این ابزار چند‌وجهی برای سازماندهی تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی نیز عالی است. شما می‌توانید اکسل را با توجه به اولویت‌ها و معیارهایی که تیم شما روی آن‌ها متمرکز شده است، سفارشی کرده و آن را به گزینه‌ای عالی برای برنامه‌ریزی تبدیل نمایید.

می‌توانید به راحتی از الگوی تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی ما در Microsoft Excel استفاده کنید. بازاریابان می‌توانند به راحتی این الگو را برای برنامه‌ریزی پست‌های رسانه‌های اجتماعی فردی - ماهانه یا سالانه مورد استفاده قرار دهند و در عین حال مراقب رویدادهای تصویری مهم‌تر، تعطیلات، انتشارات و مشارکت‌ها باشند.

چرا این ابزار تقویم رسانه‌های اجتماعی را دوست دارم:

این قالب بصری برای بازاریابان با تیم‌های کوچک و بار کاری سنگین عالی است. می‌توانید به تعداد دلخواه پست‌های برنامه‌ریزی‌شده با کد رنگی اضافه کنید تا تقویم شما بر اساس نیازتان سازماندهی شود.

می‌توانید از برگه تقویم برنامه‌ریزی ماهانه (تصویر بالا) استفاده کنید تا دید کلی‌تر و واضح‌تری از آنچه در یک ماه پیش می‌آید، داشته باشید. پست‌ها به راحتی با کدگذاری رنگی هر پلتفرم تشخیص داده می‌شوند. همچنین می‌توانید با تقویم‌های مخصوص پلتفرم، به جزئیات بیشتری برسید.

شما در برگه مخزن محتوا می‌توانید محتوایی را که منتشر می‌کنید، اضافه نمایید. همچنین چیزی را که قبلا انتشار داده‌اید، پیگیری کنید و محتوای قدیمی‌تری که قابلیت تبلیغ دوباره دارند، بنویسید. همچنین می‌توانید در برگه‌های به‌روزرسانی شبکه اجتماعی، پست‌های رسانه‌های اجتماعی را پیش‌نویس و برنامه‌ریزی کنید.

ذکر این نکته ضروری است که این الگو و برگه‌های موجود در آن، برای اهداف سازمانی هستند. پس از برنامه‌ریزی پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود، باید به صورت دستی محتوا را از پست‌ها در یک ناشر رسانه اجتماعی آپلود کنید. در صورتی که مشتری HubSpot هستید، این امکان برای شما وجود دارد تا محتوای خود را در صفحه ‌گسترده سازمان‌دهی کرده و آن را مستقیما در صندوق ورودی اجتماعی آپلود کنید.

HubSpot  همچنین نرم‌افزار رسانه‌های اجتماعی را برای ایجاد یک برنامه زمان‌بندی انتشار سفارشی جهت انتشار مستقیم در لینکدین، فیسبوک، اینستاگرام و توییتر ارائه می‌دهد. تعاملات اجتماعی شما همگی به HubSpot CRM  برای اندازه‌گیری بازگشت سرمایه آسان پیوند می‌خورند.

 

نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی HubSpot

نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی HubSpot یک ابزار عالی برای ایجاد یک تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی است، زیرا می‌توانید محتوای خود را توسط آن برنامه ریزی کرده و کمپین‌ها را در یک داشبورد مرکزی اجرا کنید. همچنین می‌توانید صندوق ورودی اجتماعی خود را برای فرصت‌های تعامل زیر نظر داشته باشید و بازگشت سرمایه (ROI) تلاش‌های خود را پیگیری نمایید.

چرا این ابزار تقویم رسانه‌های اجتماعی را دوست دارم:

این ابزار، تهیه پیش‌نویس پست‌های اجتماعی حساب به حساب را ساده می‌کند. همچنین توسط آن می‌توانید به سرعت پیش‌نویس پست‌ها، آپلود رسانه (مانند تصاویر) و هر گونه اطلاعات مهم کمپین را ردیابی کنید.

همچنین دوست دارم به راحتی بتوانید تاریخ‌های انتشار دلخواه را در همان پنجره پیش‌نویس اضافه کنید تا مطمئن شوید که تمام محتوای شما در زمان مناسب پخش می‌شود. توجه: این امکان برای شما وجود دارد که پست‌های برنامه‌ریزی‌شده را تا زمانی که انتشار پیدا کنند، به‌روزرسانی کنید.

تقویم اجتماعی نمای سطح بالایی از پست‌های پیش‌نویس و زمان‌بندی‌شده‌تان را نیز به شما می‌دهد. بنابراین مطمئن می‌شوید که یک برنامه پست ثابت برای به حداکثر رساندن فرصت‌های تعامل دارید.

یکی از ویژگی‌های اضافی که می‌خواهم به آن اشاره کنم، دستیار هوش مصنوعی است که می‌توانید از آن برای پیش‌نویس محتوای رسانه‌های اجتماعی استفاده کرده و در زمان خود بیشتر صرفه‌جویی کنید.

 گوگل درایو

گوگل درایو دارای چندین ویژگی مفید است که ساخت یک تقویم محتوای موثر را برای بازاریابان رسانه‌های اجتماعی آسان می‌کند.

چرا این ابزار تقویم رسانه‌های اجتماعی را دوست دارم:

اگر از قبل با Google Drive آشنا هستید، باید بگویم من طرفدار بزرگ استفاده از آن به عنوان ابزار تقویم رسانه‌های اجتماعی شما هستم. هیچ مطلب قابل یادگیری وجود ندارد، زیرا شما از قبل با تمام ویژگی‌های آن آشنا شده‌اید. فقط کافیست آن‌ها را برای استفاده‌های مختلف تطبیق دهید.

در اینجا یک مثال ساده از نحوه استفاده از Google Calendar برای ردیابی تقویم‌های سرمقاله و رسانه‌های اجتماعی خود برای اطمینان از همسویی پست‌ها با محتوای جدید وبلاگ آورده شده است. می‌توانم به راحتی این تقویم‌ها را به اشتراک بگذارم تا از درگیری‌های زمان‌بندی جلوگیری کرده و کمپین‌ها را هم‌تراز کنم.

شما همچنین می‌توانید از Google Sheets برای برنامه‌ریزی پست‌ها در رسانه‌های اجتماعی، ردیابی وضعیت محتوای مختلف و اختصاص وظایف به اعضای تیم بدون تغییر پلتفرم استفاده کنید.

Google Docs  نیز بسیار عالی است، زیرا می‌توانید نظرات را در یک مکان نگه دارید و به جای ارسال ایمیل و یا برنامه‌ریزی جلسه، در پروژه‌های مختلف همکاری کنید. به نظر من، Google Docs به ویژه هنگام ویرایش محتوای رسانه‌های اجتماعی شما مفید است. زمانی که ممکن است نیاز به تهیه و تایید سریع داشته باشد. 

همچنین بسیار راحت است زیرا می توانید از چندین محصول Google برای ایجاد گردش کار سریع و بدون درز استفاده کنید. به عنوان مثال، بگویید من مسئول برنامه‌ریزی و انتشار محتوا هستم و همکارم مسئول ساخت دارایی‌های خلاقانه است. من می‌توانم تقویم مشترک رسانه‌های اجتماعی را با تاریخ‌ها، کپی و وضعیت زمان‌بندی پر کنم و همکارم می‌تواند به راحتی دارایی‌هایی را که ایجاد کرده در Google Drive آپلود نماید. پیوند را به تقویم اضافه کند تا وقتی زمان انتشار فرا می‌رسد، دسترسی سریع داشته باشم.

یک امتیاز این است که مشتریان HubSpot می‌توانند به راحتی حساب‌های Google Drive خود را به پورتال HubSpot  پیوند دهند تا فایل‌ها را از Drive در نرم‌افزار HubSpot آپلود کنند.

چگونه برای کسب و کار خود یک برنامه ارسال در رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید

زمان‌بندی پست‌های اجتماعی کسب‌وکارتان می‌تواند شما را سازماندهی کرده و به شما کمک کند تا بدون نگرانی در مورد موارد اضطراری نزدیک، محتوا را به دنبال‌کنندگان خود ارائه دهید. استراتژی‌های ارسال محتوا بسته به پلتفرم رسانه‌های اجتماعی می‌تواند متفاوت باشد. بنابراین، شما نه تنها باید به آنچه که پست می‌کنید، توجه داشته باشید، بلکه زمان و تعداد دفعات آن را نیز در نظر داشته باشید.

با ایجاد یک برنامه زمان‌بندی پست‌های اجتماعی و تنظیم زمان‌بندی متناسب با هر پلتفرم، می‌توانید شانس اینکه پست‌هایتان به مخاطبانتان برسد را افزایش دهید.

فیسبوک

برنامه ریزی یک پست فیسبوک در دسکتاپ

مرحله 1: برای برنامه‌ریزی یک پست با استفاده از Meta Business Suite، روی دسک‌تاپ و با انتخاب صفحه فیسبوک کسب‌وکارتان از منوی کشویی در سمت چپ بالای نوار کناری شروع کنید.

مرحله 2: در مرحله بعد، روی Posts & Stories  یا Calendar  کلیک کنید،  سپس روی ایجاد پست کلیک شود.

مرحله 3: روی Facebook News Feed  کلیک کنید تا پست در فید خبری شما برنامه‌ریزی شود.

مرحله 4: جزئیات پست خود مانند متن، رسانه و یک لینک یا مکان را وارد نمایید. اگر عکسی به پست خود اضافه کنید، امکان اضافه کردن پیش‌نمایش پیوند وجود ندارد. روی Call to Action  یا Feeling/Activity  کلیک کنید تا یک تماس اختیاری برای اقدام یا احساس فعالیت به پست شما اضافه شود. توجه داشته باشید، شما نمی‌توانید هم دعوت به اقدام و هم یک احساس فعالیت را اضافه کنید.

مرحله 5: هنگام ساخت پست، یک پیش‌نمایش در سمت راست ظاهر می‌شود. با استفاده از منوی کشویی در بالای پنجره می‌توانید پیش‌نمایش را تغییر دهید تا ببینید پست شما در دسک‌تاپ و تلفن همراه چگونه به نظر می‌رسد.

مرحله 6: پس از ساختن پست خود، روی فلش کنار انتشار کلیک کنید. سپس روی زمانبندی ارسال کلیک شود. تاریخ و ساعتی را که می‌خواهید پست شما منتشر گردد، انتخاب کرده و روی زمان‌بندی کلیک کنید تا پست شما برنامه‌ریزی شود.

برنامه‌ریزی یک پست فیسبوک در موبایل

مرحله 1: شما با برنامه موبایل Meta Business Suite، همچنین می‌توانید پست‌های فیسبوک را در تلفن همراه زمان‌بندی کنید. برای ایجاد یک پست جدید، روی ارسال ضربه بزنید.

مرحله 2: جزئیات پست خود مانند متن، رسانه، پیوندها، رنگ پس‌زمینه و یک احساس فعالیت را وارد کنید. سپس صفحه فیسبوک کسب و کار خود را برای انتشار در فیسبوک انتخاب نمایید.

مرحله 3: روی Schedule for later  ضربه بزنید و تاریخ و ساعتی را که می‌خواهید پست شما منتشر شود، انتخاب کنید. سپس برای برنامه‌ریزی پست خود، روی زمان‌بندی ضربه بزنید.

اینستاگرام

دقیقا مانند فیسبوک، اینستاگرام نیز از Meta Business Suite برای زمان‌بندی پست‌ها استفاده می‌کند.

برنامه‌ریزی پست اینستاگرام روی دسکتاپ

مرحله 1: برنامه‌ریزی یک پست در اینستاگرام را با استفاده از Meta Business Suite روی دسک‌تاپ شروع کنید.

مرحله 2: هنگامی که حساب اینستاگرام شما متصل شد، روی منوی کشویی در سمت چپ بالای نوار کناری خود ضربه بزنید و حساب اینستاگرام خود را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی پست‌ها و داستان‌ها یا تقویم کلیک کنید، سپس روی ایجاد پست ضربه بزنید. برای برنامه‌ریزی پست در فید اینستاگرام خود، روی فید اینستاگرام کلیک کنید.

مرحله 4: جزئیات پست خود مانند متن، رسانه و یک لینک یا مکان اختیاری را وارد کنید. اگر بخواهید پیوندی به پست اینستاگرام خود اضافه نمایید، پیش‌نمایش عکس را نشان نمی‌دهد.

مرحله 5: هنگام ساخت پست خود، یک پیش‌نمایش در سمت راست ظاهر می‌شود. با استفاده از منوی کشویی در بالای پنجره می‌توانید پیش‌نمایش را تغییر دهید تا ببینید پست شما در دسک‌تاپ و تلفن همراه چگونه به نظر می‌رسد.

مرحله 6: پس از ساختن پست خود، روی فلش کنار انتشار کلیک کنید. سپس روی زمانبندی ارسال ضربه بزنید. تاریخ و ساعتی را که می‌خواهید پست شما منتشر شود، انتخاب کرده و روی زمان‌بندی کلیک کنید تا پست خود را برنامه‌ریزی کرده باشید.

برنامه‌ریزی پست اینستاگرام در موبایل

مرحله 1: مانند فیسبوک می‌توانید پست‌های اینستاگرام را در تلفن همراه با استفاده از برنامه موبایل Meta Business Suite  برنامه‌ریزی کنید. برای ایجاد یک پست جدید، روی ارسال ضربه بزنید.

مرحله 2: جزئیات پست خود از جمله متن، رسانه و پیوندها را وارد کنید. سپس صفحه اینستاگرام کسب و کار خود را برای انتشار در اینستاگرام انتخاب نمایید.

مرحله 3: روی Schedule for later  ضربه بزنید و تاریخ و ساعتی را که می‌خواهید پست شما منتشر شود، انتخاب کنید. سپس برای برنامه‌ریزی پست خود، روی زمان‌بندی ضربه بزنید.

بیشتر بخوانید: فروش از طریق وب سایت یا اینستاگرام

 

لینکدین

فقط یک مدیر فوق‌العاده یا محتوا  می‌تواند پست‌ها را در شبکه احتماعی لینکدین زمان‌بندی کند. با این حال، با استفاده از نرم‌افزارهای شخص ثالث مانند ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی HubSpot  که در حساب‌های HubSpot Marketing Hub Professional  گنجانده شده‌اند، می‌توانید به راحتی پست‌های لینکدین را ایجاد و زمان‌بندی کنید.

مرحله 1: برای برنامه‌ریزی پست‌های لینکدین با استفاده از ابزارهای مدیریت رسانه‌های  اجتماعی HubSpot، با ورود به حساب بازاریابی Hub Professional خود شروع کنید.

مرحله 2: در مرحله بعد، به Marketing > Social  بروید و روی ایجاد پست اجتماعی کلیک کنید.

مرحله 3: در پانل سمت راست، روی LinkedIn  کلیک کنید. سپس پست خود مانند ایموجی‌ها، هشتگ‌ها، اشاره‌ها، برچسب‌ها و پیوند محتوا را در کادر متن ایجاد کنید. هنگام استفاده از ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی  HubSpot،  فقط می‌توانید صفحات شرکت LinkedIn را ذکر یا برچسب‌گذاری نمایید، نه کاربران LinkedIn را.

اگر پیوند محتوا را به پست خود اضافه کنید، پیش‌نمایش پست ظاهر می‌شود. می‌توانید با کلیک کردن روی نماد تصویر، تا چهار تصویر به پست خود اضافه کرده یا با کلیک کردن روی نماد ویدیو، یک ویدیو به پست خود اضافه کنید.

مرحله 4: روی Review  و سپس Preview  کلیک کنید تا ببینید پست شما چگونه در LinkedIn ظاهر می‌شود.

مرحله 5: در این مرحله روی Schedule post  ضربه بزنید تا پست خود را زمان‌بندی کرده یا انتشار دهید.

 

توییتر

مرحله 1: می‌توانید با ورود به حساب تبلیغات توییتری خود  و رفتن به تب Creatives > Tweets، توییت‌ها را برای کسب و کار خود برنامه‌ریزی کنید. برای دسترسی به برگه Creatives در حساب تبلیغات توییتر خود، حساب شما باید یک کارت اعتباری در پرونده داشته باشد. 

مرحله 2: روی New Tweet  در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و توییت خود را ایجاد نمایید. اگر می‌خواهید توییت شما فقط توسط کاربرانی که در کمپین تبلیغات هدف قرار داده‌اید دیده شود، روی کادر چک "فقط تبلیغاتی" ضربه بزنید. اما در صورتی که دوست دارید توییت به صورت ارگانیک توسط فالوورهای شما دیده شود، این گزینه را علامت نزنید.

مرحله 3: هنگامی که توییت خود را نوشتید، روی فلش رو به پایین در کنار توییت کلیک کنید. سپس روی Schedule  ضربه بزنید و تاریخ و ساعتی را که دوست دارید توییت پست شود، انتخاب نمایید.

بیشتر بخوانید: اصطلاحات رایج در توییتر

 

پینترست

برنامه‌ریزی یک پست Pinterest در دسکتاپ

Pinterest  به شما این امکان را می‌دهد تا حداکثر 100 پین را برنامه‌ریزی کنید. می‌توان هر بار یک پین را تا دو هفته قبل در دسک‌تاپ برنامه‌ریزی کرد.

مرحله 1: جهت برنامه‌ریزی پین‌ها برای کسب‌وکارتان، وارد حساب تجاری پینترست خود شوید. سپس روی Create  در گوشه سمت چپ صفحه کلیک کنید. بعد روی Create Pin  ضربه بزنید.

مرحله 2: یک تصویر یا ویدیو را انتخاب کرده و یک عنوان، توضیحات و پیوند اضافه کنید.

مرحله 3: روی انتشار کلیک کنید و روز و ساعتی را که می‌خواهید پین شما منتشر شود، انتخاب نمایید.

مرحله 4: یک تابلو از منوی کشویی انتخاب کنید یا با کلیک روی ایجاد تابلو، تابلوی جدیدی بسازید.

مرحله 5: روی کلید انتشار ضربه بزنید.

نحوه ایجاد یک تقویم محتوایی

مرحله 1: الگوی تقویم محتوای HubSpot را دانلود کنید.

ارسال مداوم محتوا برای استفاده حداکثری از حساب‌های رسانه‌های اجتماعی کسب و کار شما، کلید اصلی است. الگوی تقویم محتوای HubSpot ، تنظیم یک برنامه پست ماهانه برای حساب‌های رسانه‌های اجتماعی کسب و کار شما را آسان می‌کند. می‌توانید قالب را در اکسل باز کرده یا آن را در برگه‌های Google آپلود نمایید تا به راحتی محتوا را با تیم خود برنامه‌ریزی کنید.

قالب تقویم محتوای HubSpot ، شامل یک تقویم برنامه‌ریزی ماهانه، یک مخزن محتوا و برنامه‌های ارسال برای توییتر، فیسبوک، لینکدین، اینستاگرام و پینترست است. با الگوی تقویم  محتوای HubSpot، تیم شما می‌تواند برنامه‌ها و مهلت‌های ارسال در رسانه‌های اجتماعی کسب و کار شما را در یک نگاه مشاهده و مدیریت کند.

مرحله 2: اهداف محتوای خود را انتخاب کنید.

آمریکایی‌ها به طور متوسط، روزانه حدود 151 دقیقه (بیش از دو ساعت) از وقت خود را در رسانه‌های اجتماعی می‌گذرانند. این امر راهی عالی برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه کسب و کار شماست. توجه داشته باشید، تنها دانستن آنچه می‌خواهید پست کنید کافی نیست. شما باید بدانید که چرا کسب و کار شما محتوا را پست می‌کند.

ارسال محتوا در رسانه‌های اجتماعی، به کسب و کار شما کمک خواهد کرد تا به اهداف زیادی مانند افزایش آگاهی از برند، هدایت ترافیک به وب‌سایت شما، معرفی محصولات و خدمات جدید به مشتریان و حتی راه‌اندازی کمپین‌های تغییر نام تجاری دست پیدا کنید.

هنگام انتخاب اهداف محتوایی کسب و کار خود، آنچه را که برند شما بیشتر به آن نیاز دارد در نظر بگیرید. آیا به دنبال ارتباط با جمعیتی جدید و ایجاد سرنخ هستید؟ آیا می‌خواهید تعامل مشتریان خود را با کسب و کارتان افزایش دهید؟ دانستن اهداف محتوا می‌تواند به تایید اینکه محتوای کسب و کار شما با پیام مناسب به مخاطبان هدف می‌رسد، کمک‌کننده باشد.

مرحله 3: نوع محتوایی را که قرار است انتشار دهید، مشخص کنید.

هنگامی که اهداف کسب و کار خود را شناختید، تصمیم بگیرید که کسب و کار شما چه نوع محتوایی را پست خواهد کرد. هر نوع محتوایی از شبکه‌های اجتماعی، مزایا و معایب خود را دارد. به عنوان مثال، پست‌ها و مقالات وبلاگ می‌توانند به کسب و کار شما در ایجاد اعتبار کمک کنند؛ اما ایجاد آن‌ها زمان‌بر است.

در همین حال، پست‌های X  به کسب ‌و کار شما کمک خواهند کرد تا بینش مصرف‌کننده را کسب کرده و صدای برند خود را تقویت کنید. اما محدودیت ۲۸۰ نویسه برای کاربران استاندارد X وجود دارد. ( مشترک‌های ممتاز، 25 هزار کاراکتر دریافت می‌کنند) بدین معنی که کسب ‌و کار شما ممکن است مجبور شود از رشته‌های طولانی برای انتقال پیامتان استفاده کند. انتخاب دقیق انواع محتوایی که کسب ‌و کار شما پست کرده است، به شما این اطمینان را می‌دهد که محتوای شما برای مخاطبان ارزشمند تلقی می‌شود.

مرحله 4: تعیین کنید که در چه پلتفرمی پست خواهید کرد

هنگامی که اهداف محتوای کسب و کار خود و انواع محتوایی که قرار است منتشر کنید را شناختید، زمان آن فرا رسیده که انتخاب کنید کسب و کار شما کجا پست خواهد کرد.

حضور کسب ‌و کار شما در رسانه‌های اجتماعی، باید بر اساس محتوا، اهداف و جمعیت‌شناختی مخاطبان هدف مشخص گردد. به عنوان مثال، پست کردن در اینستاگرام می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا مخاطبان جوان را جذب کرده و کالاها را به بازار عرضه کنید. اگر می‌خواهید ترافیک وبلاگ را در بین حرفه‌ای‌های صنعت خود افزایش دهید، پلتفرم اشتراک‌گذاری عکس و ویدیو انتخاب چندان مناسبی نیست. به همین ترتیب، یک پست لینکدین ممکن است با افزایش ترافیک، به وبلاگ کسب و کار شما کمک کند، اما در جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین موثر نباشد.

در نظر گرفتن نقاط قوت و ضعف هر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی، به شما کمک خواهد کرد تا  اهداف محتوای کسب و کار خود را بدون اتلاف وقت و بازاریابی برای کاربرانی که خارج از مخاطبان هدف شما هستند، به سرانجام برسانید.

مرحله 5: کارآمدترین برنامه ارسال را برای محتوای خود تعیین کنید

پس از تصمیم‌گیری در مورد اهداف کسب و کار خود، نوع محتوایی که قرار است انتشار دهید و جایی که محتوا را ارسال می‌کنید، باید برنامه زمان‌بندی پستی را ایجاد نمایید که کسب و کار شما از آن استفاده می‌کند. هر پلتفرم رسانه اجتماعی، زمان اوج تعامل دارد. یعنی روزها یا زمان‌های خاصی از روز که کاربران به احتمال زیاد پست‌ها را مشاهده می‌کنند و با آن‌ها تعامل دارند.

بنابراین، دانستن بهترین زمان برای ارسال پست در هر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی، به شما کمک خواهد کرد تا دسترسی به پست‌های کسب و کار خود را به حداکثر برسانید. به عنوان مثال، تعامل کاربران در فیسبوک، بین ساعت 12 تا 3 بعد از ظهر روزهای شنبه و جمعه به اوج خود می‌رسد. کمترین میزان تعامل، در روزهای پنجشنبه و یکشنبه بین ساعت 6 تا 9 صبح هر روز است.

هنگام ایجاد تقویم محتوای کسب‌وکارتان، الگوهای تعامل هر یک از حساب‌هایتان را در نظر بگیرید. در زمان صرفه‌جویی کنید و پست‌های خود را دقیقا در زمانی که به احتمال زیاد دیده می‌شوند، در مقابل مخاطبان قرار دهید.

 

بهترین تقویم شبکه‌های اجتماعی چیست؟

اکنون که چند ابزار مفید را بررسی کردیم تا استراتژی رسانه‌های اجتماعی شما را به بهترین شکل ممکن اجرا کند، وقت آن رسیده است که آن‌ها را آزمایش کنید. بهترین تقویم رسانه‌های اجتماعی، در وقت شما صرفه‌جویی می‌کند. فرآیندها را ساده کرده و به شما کمک خواهد کرد تا هوشمندانه‌تر کار کنید، نه سخت‌تر.

پلتفرم‌های پیشنهادی من برای استفاده یا ارائه آزمایشی، رایگان هستند. از یک نفر در تیم خود بخواهید که یکی را آزمایش کند و یافته‌های خود را گزارش دهد. ممکن است ابزاری را بیابید که به شما کمک می‌کند به KPI بعدی رسانه‌های اجتماعی خود برسید. به یاد داشته باشید، هر تیم رسانه اجتماعی متفاوت است و ترکیب این ابزارها می‌توانند به شما کمک کنند تا استراتژی خود را به طور موثر اجرا کنید و ROI را افزایش دهید.

• 14
• 0