انتخاب
انتخاب رسانه مناسب جهت عرضه محتوا
انتخاب رسانه مناسب جهت عرضه محتوا
انتخاب رسانه مناسب جهت عرضه محتوا
راهکارهای افزایش تعامل مخاطبان در پلتفرمهای مختلف
برای افزایش تعامل مخاطبان در هر پلتفرم، باید به استراتژیهای خاص آن توجه کرد. در زیر، راهکارهایی برای افزایش تعامل در چند پلتفرم محبوب ارائه شده است:
-
شبکههای اجتماعی:
-
انتشار محتوای جذاب و متنوع: از تصاویر، ویدیوها، نظرسنجیها و پرسش و پاسخ استفاده کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید.
-
تعامل فعال با کامنتها و پیامها: به سرعت به نظرات و سوالات پاسخ دهید و در بحثها شرکت کنید.
-
برگزاری مسابقات و کمپینها: مسابقات و کمپینهای جذاب میتوانند به افزایش تعامل و جذب مخاطبان جدید کمک کنند.
-
استفاده از استوریها و لایو: استوریها و لایوها فرصت خوبی برای ارتباط مستقیم و صمیمی با مخاطبان هستند.
-
-
وبلاگ:
-
ایجاد محتوای ارزشمند و کاربردی: محتوایی تولید کنید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند.
-
تشویق به کامنتگذاری: در پایان مقالات سوالاتی مطرح کنید که مخاطبان را به کامنتگذاری ترغیب کند.
-
ایجاد انجمن یا فروم: یک انجمن یا فروم در وبلاگ خود ایجاد کنید تا مخاطبان بتوانند با یکدیگر و با شما در ارتباط باشند.
-
پاسخ به کامنتها: به کامنتها به سرعت و با دقت پاسخ دهید و نشان دهید که به نظرات مخاطبان اهمیت میدهید.
-
-
ایمیل مارکتینگ:
-
ارسال ایمیلهای شخصیسازیشده: به جای ارسال ایمیلهای عمومی، ایمیلهای شخصیسازیشده برای هر مخاطب ارسال کنید.
-
ایجاد نظرسنجی و پرسشنامه: از نظرسنجیها و پرسشنامهها برای جمعآوری بازخورد از مخاطبان استفاده کنید.
-
ارسال ایمیلهای تعاملی: از ایمیلهای تعاملی با دکمهها و لینکهای جذاب استفاده کنید تا مخاطبان را به کلیک و تعامل ترغیب کنید.
-
درخواست پاسخ به ایمیل: در ایمیلهای خود از مخاطبان بخواهید که به ایمیل شما پاسخ دهند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند.
-
تحلیل و بهینهسازی مداوم استراتژیها با استفاده از دادهها
برای دستیابی به بهترین نتایج در انتخاب رسانه مناسب و افزایش اثربخشی محتوا، تحلیل و بهینهسازی مداوم استراتژیها امری ضروری است. این فرایند شامل جمعآوری، تجزیه و تحلیل دادههای مربوط به عملکرد محتوا و رسانهها، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و اعمال تغییرات و بهبودهای لازم است. در ادامه، به بررسی مراحل و ابزارهای مورد نیاز برای تحلیل و بهینهسازی استراتژیهای محتوایی میپردازیم:
-
جمعآوری دادهها:
ابزارهای تحلیل وب: استفاده از Google Analytics برای بررسی ترافیک وبسایت، نرخ پرش، مدت زمان حضور کاربران در صفحات مختلف، و رفتار کاربران در وبسایت.
تحلیل شبکههای اجتماعی: استفاده از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی مانند Hootsuite، Buffer، یا ابزارهای تحلیلی خود شبکههای اجتماعی برای بررسی تعداد لایکها، کامنتها، اشتراکگذاریها، و میزان تعامل کاربران.
ابزارهای تحلیل سئو: استفاده از ابزارهای سئو مانند SEMrush، Ahrefs، یا Moz برای بررسی رتبهبندی کلمات کلیدی، ترافیک ارگانیک، و بکلینکها.
نظرسنجی و بازخورد کاربران: جمعآوری بازخورد مستقیم از کاربران از طریق نظرسنجیها، فرمهای بازخورد، و مصاحبهها.
-
تجزیه و تحلیل دادهها:
شناسایی نقاط قوت و ضعف: بررسی دادهها برای شناسایی محتواهایی که بیشترین تعامل را داشتهاند و رسانههایی که بهترین عملکرد را ارائه دادهاند. همچنین، شناسایی نقاط ضعف و محتواهایی که عملکرد پایینی داشتهاند.
تحلیل رفتار کاربران: بررسی رفتار کاربران در وبسایت و شبکههای اجتماعی برای درک بهتر نیازها و ترجیحات آنها.
تحلیل رقبا: بررسی استراتژیهای محتوایی رقبا و شناسایی فرصتها و تهدیدها.
-
اعمال تغییرات و بهبودها:
بهینهسازی محتوا: بهبود کیفیت محتوا، استفاده از کلمات کلیدی مناسب، و بهبود ساختار و طراحی محتوا.
بهینهسازی رسانهها: انتخاب رسانههای مناسب بر اساس عملکرد آنها و تغییر استراتژیهای انتشار محتوا در هر رسانه.
آزمایش و تست: انجام آزمایشهای A/B برای بررسی اثربخشی تغییرات و بهبودها.
تکرار و بهبود مداوم: تکرار فرایند تحلیل و بهینهسازی به صورت مداوم برای دستیابی به بهترین نتایج.
بازاریابان محتوا معتقدند که یک کسب و کار خوب می بایست از استراتژی محتوایی مناسب و صحیحی برخوردار بوده و در تولید محتوا به گونه ای عمل نماید که بتواند مشتری هدف را به طور دقیق جذب نماید. این گونه محتواها می بایست از موضوعی مرتبط با کسب و کار برخوردار باشند. اما نکته قابل توجه این است که محیط نشر محتوا نیز از اهمیت بالایی برخوردار بوده و در صورتی که محتوای هرچند مرتبط، در فضایی غیر کاربردی منتشر گردد، نه تنها باعث جذب هرچه بیشتر مخاطب نمی گردد، بلکه در بسیاری از موارد تاثیر منفی روی کسب و کار خواهد داشت.
بازاریابی محتوا به منظور ایجاد و تقویت روابط بین کسب و کار و مخاطبان شما برنامه ریزی می گردد. زمانی که استراتژی محتوا به درستی تعیین شود، می توانند باعث پیشرفت کسب و کار شما شده و منجر به افزایش فروش، افزایش آگاهی عموم از برند تجاری، افزایش ترافیک سایت و غیره گردد.
بنابراین در صورتی که از دانش بالا در نحوه تولید محتوا و انتخاب رسانه مناسب جهت نشر محتوا برخوردار باشید، در زمانی کوتاه اثر مثبت استفاده از رسانه مناسب را به وضوح خواهید دید.
4 عامل مهم در انتخاب رسانه مناسب نشر محتوا
به طور کلی نمی توان یک رسانه را خوب و رسانه ای دیگر را بد تلقی نمود. بلکه بسته به نوع کسب و کار، نیاز ها و قابلیت ها مطابق با ویژگی های هر رسانه می بایست رسانه مناسب را جهت نشر محتوای خود در نظر گرفت. بدین منظور قبل از انتخاب آن می بایست به چندین عامل اساسی که در انتخاب شبکه اجتماعی مناسب تاثیر گذارند توجه نموده تا در نهایت بتوانید بهترین رسانه ممکن را برای نشر محتوای مرتبط با کسب و کار انتخاب و از ویژگی های آن بهره ببرید.
-
نوع کسب و کار
در ابتدای هر اقدامی لازم است از کسب و کار خود شناخت واقعی داشته باشیم. اینکه کسب و کار ما جنبه خدماتی دارد یا فیزیکی و تولید محصول، می تواند در انتخاب نوع رسانه تاثیر گذار باشد. کسب و کار بزرگ است یا کوچک؟ بازار نیاز و هدف کسب و کار به چه اندازه است؟ به طور مثال امروزه خرید انواع پوشاک و لوازم بهداشتی آرایشی از طریق اینستاگرام صورت می پذیرد در حالی که کسب و کارهای خدماتی همگی از سایت برخوردار بوده و در صورتی که در رتبه های بالای نتایج گوگل حضور داشته باشند، از مشتریان بالاتری نیز برخوردار خواهند بود. چرا که آن دسته از افرادی که به دنبال کسب خدمت هستند بیشتر در فضای گوگل مشغول به جستجو هستند.
-
اهداف کسب و کار
هر نوع کسب و کاری از آغاز فعالیت خود دارای اهداف گوناگونی از جمله فروش محصول، ارائه خدمات، آگاهی از برند و غیره می باشد که با توجه به نیاز و هدف نهایی خود می بایست رسانه مناسب با کسب و کار خود را انتخاب نماید. به طور مثال امروزه کسب و کارها برای افزایش آگاهی از برند به سراغ شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام رفته و در صورتی که هدف از فعالیت آنها فروش محصول باشد از پلت فرم هایی همچون سایت و وبلاگ استفاده می کنند. همچنین برای اطلاع از بازخورد مشتریان نسبت به کسب و کار خود به دنبال نشر محتوا در فضاهایی همچون توییتر هستند. بنابراین با توجه به اهداف خود می توانید یک یا چندین رسانه را برای نشر محتوای خود در نظر داشته باشید.
-
منابع در دسترس
از جمله منابع در دسترس که باید بدان توجه نمود، زمان، نیروی انسانی و سرمایه می باشد. بسته به تمامی موارد ذکر شده و نیز مهارت های موجود، انتخاب رسانه می تواند متفاوت باشد. به طور مثال در صورتی که شما به هر علتی مایل به پست گذاری در چندین شبکه اجتماعی هستید، نیاز به چندین نیروی انسانی برای پیگیری مرتب و پست گذاری به طور منظم در هفته با تعداد دفعات مشخص دارید. قطعا این کار نیاز به سرمایه برای پاسخ دهی به نیاز کارمندان و حقوق و دستمزد آنان دارد.
همچنین در صورتی که نیاز به فعالیت حرفه ای در برخی رسانه ها همچون آپارات و یوتیوب دارید، نیاز به نیروی انسانی با مهارت بالاتر دارید تا بتواند در نهایت کاری متفاوت برای عرضه داشته باشد.
در واقع سرمایه، نیروی انسانی، زمان و مهارت همگی با هم مرتبط و مکمل یکدیگر بوده و در صورتی که از سرمایه و نیروی انسانی کافی برخوردار باشید می توانید حضور پر رنگ تری در انواع رسانه های اجتماعی داشته باشید.
-
ویژگی های رسانه ها، معایب و محدودیت ها
یکی دیگر از معیارهای مهم در تعیین نوع رسانه، ویژگی ها و محدودیت های آن رسانه می باشد. همان گونه که می دانید هر رسانه دارای ویژگی های خاص خود بوده که آن را نسبت به سایرین متفاوت نموده است. به طور مثال توییتر رسانه اجتماعی است که می تواند در عرض چندین ثانیه موجی در شبکه اجتماعی راه اندازی کرده و موضوعی را هرچند اشتباه، اما در صدر جدول اخبار روز قرار دهد. از طرفی شبکه اجتماعی لینکدین شبکه ای است برای فعالان حوزه کاری در موضوعات و حیطه های مختلف کاری که تجربیات خود را به اشتراک گذاشته و به صورت حرفه ای با یکدیگر به گفتگو می پردازند.
جدا از ویژگی های هر رسانه، محدودیت هایی برای هر یک وجود دارد. از جمله نشر عکس یا ویدئو، تعداد کاراکترهای نوشتاری، هشتک گذاری و غیره.
نتیجه گیری
انتخاب رسانه مناسب جهت عرضه محتوا، بخش کوچکی از برنامه ریزی استراتژی محتوا بوده که در صورتی که به درستی انجام گیرد می تواند تاثیر بالایی در اهداف کلی کسب و کار داشته، آگاهی مردم را نسبت به برند افزایش داده و در نهایت منجر به افزایش فروش محصول و یا ارائه خدمات کسب و کار مد نظر باشد.
- 57
- 0






نظرات کاربران (0)